Technostres

Z Encyklopedie BOZP
Skočit na navigaciSkočit na vyhledávání

Technostres je specifická forma stresu způsobená nadměrným používáním informačních a komunikačních technologií (ICT) v pracovním prostředí. Vzniká v důsledku rychlého technologického vývoje, nutnosti neustálé adaptace na nové systémy a aplikace, přetížení informacemi a tlaku na nepřetržitou dostupnost. Technostres může vést k fyzickým i psychickým problémům, jako jsou úzkost, vyčerpání, snížená pracovní výkonnost a zhoršené mezilidské vztahy. [1][2]


Projevy technostresu:

  • strach z používání nových technologií,
  • pocit zahlcení množstvím technologií a informací,
  • narušení osobního času a soukromí kvůli neustálé dostupnosti,
  • obavy ze ztráty zaměstnání kvůli technologickým změnám,
  • frustrace z příliš složitých nebo neintuitivních technologií.


Prevence a řešení Účinná prevence a řešení technostresu vyžaduje kombinaci organizačních strategií a individuálních přístupů.

Organizační opatření:

  • vzdělávání a školení: pravidelná školení pomáhají zaměstnancům osvojit si nové technologie a zvyšují jejich sebejistotu při jejich používání[3];
  • podpora vedení: vytvoření podpůrného pracovního prostředí, kde jsou zaměstnanci motivováni sdílet své obavy a otázky týkající se technologií;
  • optimalizace pracovního zatížení: přehodnocení množství používaných technologií a nástrojů, aby nedocházelo k přetížení;
  • stanovení jasných hranic dostupnosti: nastavení politiky ohledně očekávání dostupnosti zaměstnanců mimo pracovní dobu může snížit narušení osobního času a soukromí;
  • uživatelsky přívětivé technologie: implementace intuitivních a snadno ovladatelných systémů snižuje techno-komplexitu.

Individuální strategie:

  • rozvoj digitálních dovedností: aktivní snaha o zlepšení vlastních schopností v oblasti ICT zvyšuje sebevědomí a snižuje technofobii;
  • time management: efektivní plánování času a prioritizace úkolů pomáhá zvládat přetížení informacemi;
  • stanovení osobních hranic: vypínání pracovních zařízení po pracovní době a vyhrazení času bez technologií podporuje rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem;
  • techniky zvládání stresu: praktikování mindfulness, relaxačních cvičení nebo pravidelné fyzické aktivity může zmírnit symptomy stresu;
  • digitální detox: pravidelné období bez použití technologií napomáhá regeneraci a snižuje závislost na ICT.


Reference

  1. SALANOVA, M.; LLORENS, S.; CIFRE, E. (2013). The dark side of technologies: technostress among users of information and communication technologies. International Journal of Psychology. 2013, vol. 48, no. 3, s. 422-436.
  2. TARAFDAR, M.; TU, Q.; RAGU-NATHAN, B. S.; RAGU-NATHAN, T. S. The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems. 2007, vol. 24, no. 1, s. 301-328.
  3. RAGU-NATHAN, T. S.; TARAFDAR, M.; RAGU-NATHAN, B. S.; TU, Q. The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research. 2008, vol. 19, no. 4, s. 417-433.



Technostres - (Diskuse k heslu)
Anglicky: Německy: Francouzsky:
Technostress Technostress Stress technologique